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做一个真正的高铁乘务员没那么简单。在此之前，你需要付出很多，比如咬筷子练习微笑，按角度练习鞠躬，记忆急救知识等等。进入铁路系统后，空乘人员需要经过长时间的培训，比如规章制度、服务礼仪、急救、高铁设施设备的使用、乘客心理，再到化妆师、标准语言等等。

高铁乘务员需要学习的课程包括旅游概论、客运、铁路安全基础知识、旅游心理学、体能训练、旅游英语、酒店服务、旅客安检、列车乘务员、列车服务、计算机基础、礼仪与化妆、旅游地理、高铁客运实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语培训。

高铁乘务员应该具备哪些技能？首先肯定是需要具备良好的心理素质，要有爱心；其次要有耐心，因为在旅途中，总会有一些小矛盾发生，这时候就需要乘务员耐心的去化解矛盾，使旅客能拥有一个愉快的旅途。

作为一个专门培养高铁乘务员的大学，随着高速铁路建设的快速发展，高铁乘务得到了良好发展，国内开设高铁乘务职业学校也越来越多相信对于高铁乘务这个大家都很熟悉，这个的就业前景很好的，并且有着很大的上升空间，那么大家一定好奇关于这个的高铁乘务学校有哪些呢？其实学习高铁乘务的学校有很多，但我们介绍的有这三个学习高铁乘务的学校是1、云南华西航空旅游专修学院。2、哈尔滨铁建工程技工学校。3、北京人文铁道学院。这三个学习在国内都是较为和关于高铁乘务较为的学校。