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主要课程： 高铁地铁快速的发展对相应的及服务人员需求量快速增长，为本提供了丰富的岗位资源。

高铁的主要课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等。

高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。